BAFCO reduce los costes de mantenimiento al 16% y aumenta la fiabilidad con ManWinWin

BAFCO (Bahrain Aviation Fuelling Company), responsable de las operaciones de abastecimiento de combustible en el Aeropuerto Internacional de Baréin, ha reducido significativamente los costes de mantenimiento y aumentado la fiabilidad de sus equipos tras la implementación del GMAO ManWinWin.

Operando en un entorno crítico donde la disponibilidad de los activos y la seguridad operacional son esenciales, BAFCO se enfrentaba a retos estructurales en la gestión del mantenimiento: información dispersa, procesos inconsistentes y toma de decisiones limitada por la falta de métricas fiables.

Transformar la gestión del mantenimiento con un GMAO

La implementación de ManWinWin marcó un punto de inflexión. El proyecto, desarrollado entre 2016 y 2018, permitió centralizar toda la información de mantenimiento, estructurar procesos e introducir una gestión basada en datos.

El proyecto se dividió en tres fases —implementación, consolidación y evolución— durante las cuales BAFCO obtuvo un inventario completo de activos, planes de mantenimiento preventivo, órdenes de trabajo estructuradas y un control riguroso de costes. La introducción de indicadores clave de rendimiento (KPI) reforzó las capacidades de análisis y toma de decisiones.

Actualmente, BAFCO gestiona 627 equipos (frente a 401 en 2017), cuenta con 52 usuarios activos y ha acumulado más de 77.000 órdenes de trabajo, un aumento significativo respecto a las 4.900 de 2017.

Cabe destacar que solo el 9% de estas órdenes corresponden a mantenimiento correctivo, lo que indica una clara transición hacia una estrategia de mantenimiento preventivo y planificado.

Reducción de costes y mayor eficiencia operativa

Los beneficios alcanzados con ManWinWin son especialmente evidentes al analizar los indicadores de rendimiento.

Los costes de mantenimiento correctivo bajaron del 51,3% en 2017 al 15,6% en 2025, lo que representa una reducción muy significativa del mantenimiento no planificado y un mayor control financiero.

En términos de esfuerzo operativo, el tiempo dedicado a intervenciones correctivas también disminuyó, pasando del 32,6% al 30,6% del total de horas de mantenimiento. Al mismo tiempo, la carga global de trabajo se mantuvo estable —alrededor de 16.700 horas anuales—, demostrando una mejora efectiva en la eficiencia de ejecución.

Otro indicador clave, el MTBF (tiempo medio entre fallos), también mostró una evolución positiva, aumentando de 11,01 a 11,34, lo que señala una mayor fiabilidad de los activos y una reducción en la frecuencia de fallos.

Mayor control, más fiabilidad y decisiones basadas en datos

Con ManWinWin, BAFCO transformó su gestión del mantenimiento, obteniendo un historial estructurado y fiable, mayor productividad del equipo y tiempos de reparación más cortos. Este proyecto se tradujo directamente en mayor disponibilidad operacional, menor riesgo y mayor eficiencia global.

Este proyecto demuestra cómo la implementación de ManWinWin beneficia a entornos críticos, permitiendo pasar de un modelo reactivo a una gestión preventiva, estructurada y basada en datos, con reducción de costes y aumento de la fiabilidad.