BAFCO reduz custos de manutenção para 16% e aumenta a fiabilidade com o ManWinWin

A BAFCO (Bahrain Aviation Fuelling Company), responsável pelas operações de abastecimento de combustível no Aeroporto Internacional do Bahrain, reduziu significativamente os custos de manutenção e aumentou a fiabilidade dos seus equipamentos após a implementação do CMMS ManWinWin.

A operar num ambiente crítico onde a disponibilidade dos ativos e a segurança operacional são fundamentais, a BAFCO enfrentava desafios estruturais na gestão da manutenção: informação dispersa, processos inconsistentes e uma tomada de decisão limitada pela falta de indicadores fiáveis.

Transformar a gestão da manutenção com um CMMS

A implementação do ManWinWin marcou um ponto de viragem. O projeto, realizado entre 2016 e 2018, permitiu centralizar toda a informação de manutenção, estruturar os processos e introduzir uma gestão orientada por dados. O projeto foi dividido em três fases — implementação, consolidação e evolução — durante as quais a BAFCO passou a dispor de um inventário completo de ativos, planos de manutenção preventiva, ordens de trabalho estruturadas e um controlo de custos rigoroso. A introdução de indicadores-chave de desempenho (KPI) reforçou a capacidade analítica e de decisão. Atualmente, a BAFCO gere 627 equipamentos (face aos 401 de 2017), tem 52 utilizadores ativos e acumula mais de 77.000 ordens de trabalho — um aumento significativo face às 4.900 registadas em 2017. De referir que apenas 9% dessas ordens correspondem a manutenção corretiva, o que evidencia uma clara mudança para uma estratégia de manutenção preventiva e planeada.

Redução de custos e maior eficiência operacional

Os ganhos obtidos com o ManWinWin tornam-se particularmente evidentes na análise dos indicadores de desempenho. Os custos de manutenção corretiva caíram de 51,3% em 2017 para 15,6% em 2025, representando uma redução muito significativa da manutenção não planeada e um maior controlo financeiro. Em termos de esforço operacional, o tempo dedicado a intervenções corretivas também diminuiu, passando de 32,6% para 30,6% do total de horas de manutenção. Ao mesmo tempo, a carga de trabalho global manteve-se estável — cerca de 16.700 horas anuais — o que demonstra uma melhoria efetiva na eficiência de execução. Outro indicador-chave, o MTBF (tempo médio entre falhas), também apresentou uma tendência positiva, subindo de 11,01 para 11,34, sinalizando uma maior fiabilidade dos ativos e uma redução na frequência de falhas.

Mais controlo, mais fiabilidade e decisões orientadas por dados

Com o ManWinWin, a BAFCO transformou a sua gestão da manutenção, passando a dispor de um histórico estruturado e fiável, maior produtividade das equipas e tempos de reparação mais curtos. Este projeto resultou diretamente numa maior disponibilidade operacional, menor risco e maior eficiência global. Este projeto demonstra como a implementação do ManWinWin beneficia ambientes críticos, permitindo a transição de um modelo reativo para uma gestão preventiva, estruturada e orientada por dados, com custos reduzidos e maior fiabilidade dos ativos. 👉 Quer alcançar os mesmos resultados na sua organização? Descubra como o ManWinWin pode transformar a sua gestão da manutenção: [email protected]