Procedimentos de gestão

Documentos simples, não burocráticos e permanentemente acessíveis. Servem os técnicos de hoje e apoiam a formação dos de amanhã.

O manual de procedimentos tem como missão servir de guia de funcionamento do departamento técnico de qualquer organização. À semelhança dos manuais de procedimentos eventualmente produzidos para efeitos de quaisquer certificações ISO, para o departamento técnico é não menos importante sistematizar e normalizar conceitos, procedimentos e instruções técnicas, bem como a adoção de boas práticas de gestão no desenvolvimento da sua atividade.

Estrutura do manual

A atividade da empresa
Estrutura Organizacional e Funcional
A Função Manutenção na empresa Sanel
Atribuições e Competências
Organização e Gestão da Informação da Manutenção
Estratégia de manutenção na empresa
Conceitos de manutenção em vigor na empresa
Quais as áreas de intervenção da manutenção na empresa
Gestão dos Trabalhos
Indicadores de Gestão da Manutenção
Gestão de Stocks
Legislação e Normas aplicáveis à atividade da empresa
Entre outros temas que se verifiquem necessários…

Principais objectivos

Normalizar a forma de funcionar do departamento técnico, ou seja, uniformizar processos;
Identificar responsabilidades em cada fase do processo – “Quem faz o quê?”;
Implementar boas práticas;
Normalizar a linguagem técnica na empresa;
Definir instruções claras e objetivas sobre o funcionamento e orgânica da empresa no que respeita à função manutenção.