A líder mundial de processamento de peixe escolheu a simplicidade de uso do software ManWinWin para a sua equipa de manutenção aceder no chão de fábrica através de smartphone e tablets, juntamente com uma integração bidirecional com o sistema SAP para a gestão das peças sobressalentes, e para armazenamento de informação financeira das ordens de trabalho.

A Thai Union, a segunda maior empresa de transformação de peixe do mundo, com sede em Banguecoque, Tailândia, implementou a ManWinWin em 2018 em 5 das suas fábricas: Seychelles, Gana, Portugal, França e Polónia.  Com um forte foco em implementar uma ferramenta flexível e fácil de usar para os técnicos de manutenção usarem diariamente, tanto para verificar o trabalho necessário como para reportar as tarefas realizadas em cada equipamento, a Thai Union exigiu também uma integração perfeita entre a ManWinWin e o seu ERP, o líder mundial em software – SAP.

Em geral, a intergração consistia em ter um espelho praticamente em tempo real entre ambos os sistemas em algumas áreas-chave de gestão, com recurso à tecnologia RPA, ou Robotic Process Automation:

• Peças sobressalentes – geridas em SAP, com um espelho para a ManWinWin; permitindo, assim, que toda a gestão de stocks seja realizada em SAP, juntamente com as Compras, mantendo o espelho de peças sobressalentes disponíveis na ManWinWin para os técnicos acederem a informações chave
• Ordens de Trabalho (OTs) – as OTs são todas criadas, acedidas e reportadas no ManWinWin; uma vez Criadas e posteriormente Terminadas, todos os detalhes são enviados para uma Ordem de Trabalho gerada automaticamente em SAP, que armazena todos os custos & detalhes técnicos

O objetivo geral da integração era evitar o registo de informação em duplicado, e permitir que os técnicos de manutenção da Thai Union acedessem apenas a um software, o ManWinWin, e visualizassem no ManWinWin informações que são processadas e geridas no SAP, o que permitiu manter toda a gestão de stocks e gestão de compras no SAP, como sempre foi, e ter apenas uma fonte de informação financeira.

Eng. João Santos, na altura Diretor de Engenharia da Thai Union Europe e um dos principais defensores da solução integrada ManWinWin & SAP, referiu que “A utilização de uma ferramenta simples para os nossos técnicos de manutenção permite-nos realizar uma manutenção preventiva sem problemas, utilizando dispositivos móveis, mantendo a informação global no nosso ERP”.

A integração entre ambos os softwares foi conseguida através de uma abordagem construtiva e competente entre as equipas da Thai Union e da ManWinWin, uma excelente relação de tabalho e de confiança que ainda hoje dura. O Eng. João Santos comentou ainda: “A equipa da ManWinWin estava bastante aberta a integrar o seu software com a SAP e a acomodar os nossos requisitos neste tema, o que foi fundamental para integrar ambos os softwares de forma simples e direta”.

Dar prioridade à simplicidade e facilidade de utilização para o software usado diariamente pelas equipas de manutenção tem-se revelado fundamental para a digitalização bem sucedida dos departamentos de Manutenção. Rodrigo Seruya Cabral, Diretor Geral da ManWinWin, refere que “as equipas de manutenção precisam de interfaces muito simples para reportar o seu trabalho diariamente, caso contrário não vão usar o sistema; se não usarem o sistema, o investimento que a empresa fez no software é inútil”.

O ManWinWin é considerado hoje um dos melhores softwares de gestão de manutenção (CMMS) no Mundo, com utilizadores espalhados por quase 120 países em todo o mundo. A SAP é líder de mercado mundial em software para aplicação empresarial, com mais de 105,000 colaboradores em todo o mundo.

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