A Reliability Centred Maintenance (RCM) é uma metodologia que pode ser vista como uma ótima oportunidade para responder positivamente ao mercado competitivo que existe atualmente e em que as empresas têm de se manter atualizadas.
A RCM teve origem na indústria aeronáutica, durante a década de 60. Nessa altura, os elevados custos associados às atividades de manutenção preventiva que contemplavam frequentes revisões completas ou substituições dos componentes das aeronaves, justificaram uma investigação especial sobre a eficácia e eficiência dessas mesmas atividades de manutenção. Com efeito, em 1974, o Departamento de Defesa dos Estados Unidos solicitou à United Airlines uma análise aos processos utilizados na indústria da aviação civil para o desenvolvimento de programas de manutenção de aeronaves. Uma investigação pioneira, conduzida por Nowlan e Heap da United Airlines culminou numa publicação em 1978 intitulada de “Reliability Centred Maintenance”. Nesta investigação, Nowlan e Heap procuraram monitorizar centenas de componentes mecânicos, elétricos e estruturais das aeronaves, tendo concluído que à medida que os componentes envelheciam era possível identificar um determinado padrão de falha.
Catarina Barros e Miguel Massala