O ManWinWin é um software utilizado por dezenas de empresas de serviços de manutenção: serviços de manutenção a edifícios, de manutenção industrial, oficinas de manutenção especializadas (manutenção aeronáutica), oficinas mecânicas de todo o tipo, e outros.
USER FRIENDLY
Software user-friendly com uma implementação rápida e simples e elevada aceitação por parte dos utilizadores (na manutenção, produção, armazém, compras, gestão de topo, …)
SUPORTE TÉCNICO
Uma equipa de suporte / help desk 100% dedicada que obteve um índice de satisfação de quase 90% em tempos de resposta, simpatia e eficácia (ISO 9001:2015).
EXPERIÊNCIA
Quase 40 anos de know-how e experiência em gestão de manutenção trazem valor aos nossos clientes através da confiança, credibilidade técnica e ideias práticas. 89% dos utilizadores do ManWinWin relataram esse know-how e experiência como um dos principais pontos fortes da solução.
Principais Funcionalidades
- Gestão do parque de equipamentos dos clientes, fichas técnicas e documentos
- Gestão da manutenção preventiva realizada nos seus clientes
- Planeamento com alertas automáticos, com recurso a calendário com drag and drop
- Pedidos de manutenção (feitos pelos clientes) atendidos com Ordens de Trabalho Corretivas (Manutenção), com feedback constante do estado do pedido e permitindo troca de mensagens
- Histórico completo de manutenção (por equipamento, por local, por cliente, etc.)
- Análises e relatórios semanais, mensais, trimestrais, etc… para apresentar aos clientes
- Indicadores de manutenção (MTTR, MTBF, MWT, …) e KPI customizados pelo utilizador
- Acesso móvel para:
- Os técnicos reportarem facilmente os trabalhos realizados que lhes foram atribuídos pelo gestor e manter o histórico de manutenção atualizado, em tempo real
- Os clientes consultarem a sua própria informação registada no software
Principais Vantagens
O ManWinWin permite aos gestores de manutenção:
- Poupar muito tempo no acesso rápido a toda a informação dos equipamentos dos seus clientes, em cada uma das suas instalações: fichas técnicas, documentação, trabalhos planeados, histórico de manutenção, peças aplicadas, etc.
- Planear atempadamente as intervenções de manutenção e, assim, aumentar a disponibilidade dos equipamentos dos seus clientes e aumentar a produtividade das suas próprias equipas de manutenção no terreno
- Responder com rapidez aos pedidos de manutenção feitos pelos clientes e garantir que os tempos de resposta são medidos e estão dentro do que foi contratado com o cliente (SLAs);
- Acumular histórico de manutenção e produzir informação que permita ao próprio cliente tomar melhores decisões técnicas que reduzam os seus custos e aumentem a eficiência dos equipamentos nas suas instalações
- Produzir relatórios mensais ou trimestrais que acrescentem Valor: apresentando análises, indicadores, tendências e sugestões de melhoria ao cliente
- Planear atempadamente as peças necessárias para a manutenção, garantindo a sua disponibilidade em stock e com alertas automáticos para a necessidade de compra, evitando atrasos nos trabalhos, por rutura de stock
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